Allgemeine Reisebedingungen (ARB)

Liquid Surf Travel S.L.U.
Stand: 2026

  1. Zustandekommen des Reisevertrags

Mit der Buchung bietet der Kunde Liquid Surf Travel S.L.U. („Liquid-Surf“) den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung durch Liquid-Surf zustande.

Der Kunde erhält vor Vertragsschluss alle gesetzlich vorgesehenen vorvertraglichen Informationen gemäß der EU-Pauschalreiserichtlinie sowie dem anwendbaren spanischen Recht.

  1. Zahlung

Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist Liquid-Surf nach Mahnung und angemessener Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Rücktrittskosten gemäß Ziffer 4 zu verlangen.

Insolvenzschutz: Die Kundengelder sind gemäß den gesetzlichen Vorgaben abgesichert. Der Absicherer sowie dessen Kontaktdaten werden dem Kunden mit der Buchungsbestätigung zur Verfügung gestellt.

  1. Leistungsänderungen

Liquid-Surf behält sich vor, nach Vertragsschluss unerhebliche Änderungen von Reiseleistungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtzuschnitt der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind.

Wesentliche Änderungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, innerhalb einer angemessenen Frist:

  • die Änderung anzunehmen oder
  • kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten

Gesetzliche Ansprüche, insbesondere Minderungs- oder Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.

  1. Rücktritt durch den Kunden

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform zu erklären.

Liquid-Surf kann eine angemessene Entschädigung verlangen, die sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts richtet:

  • bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40 %
  • 29–21 Tage: 60 %
  • 20–15 Tage: 80 %
  • 14–7 Tage: 90 %
  • ab 6 Tage vor Reisebeginn oder Nichterscheinen: 100 %

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Tritt der Kunde aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe zurück, entstehen keine Rücktrittskosten.

  1. Umbuchungen / Änderungen durch den Kunden

Änderungswünsche (z. B. Reisetermin, Name) werden, soweit möglich, berücksichtigt.

Liquid-Surf kann hierfür eine angemessene Bearbeitungsgebühr erheben, die sich an dem tatsächlichen Aufwand orientiert. Dem Kunden wird auf Verlangen eine entsprechende Begründung zur Verfügung gestellt.

  1. Rücktritt durch Liquid-Surf

Liquid-Surf kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten:

  • bei Nichterreichen einer im Vertrag angegebenen Mindestteilnehmerzahl, sofern dies dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt wurde (spätestens 20 Tage vor Reisebeginn), oder
  • bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen, die die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen

In diesen Fällen werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

  1. Haftung

Liquid-Surf haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen.

Die Haftung für Sach- und Vermögensschäden kann auf das Dreifache des Reisepreises beschränkt werden, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  1. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, auftretende Reisemängel unverzüglich vor Ort gegenüber Liquid-Surf anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.

Unterlässt der Kunde die Anzeige schuldhaft, kann dies zu einer Minderung oder zum Ausschluss von Ansprüchen führen, soweit Liquid-Surf infolge der unterlassenen Anzeige keine Abhilfe schaffen konnte.

  1. Verjährung

Vertragliche Ansprüche des Kunden verjähren innerhalb von zwei Jahren. Die Frist beginnt mit dem vertraglich vorgesehenen Reiseende.

  1. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Der Kunde ist für die Einhaltung aller für die Reise relevanten Vorschriften selbst verantwortlich.

Liquid-Surf informiert auf Wunsch über allgemeine Bestimmungen, übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen.

  1. Versicherungen

Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung sowie ggf. weitere Versicherungen (z. B. Auslandskrankenversicherung) abzuschließen.

Liquid-Surf kann auf Wunsch Versicherungen vermitteln, übernimmt jedoch keine Haftung für deren Umfang oder Leistungen.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt spanisches Recht unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von Liquid-Surf.

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Kontakt

Liquid Surf Travel S.L.U.
Calle Usera 45
39160 Langre, Cantabria
Spanien

Telefon: +34 659 742 956
E-Mail: office@liquid-surf.com
Web: www.liquid-surf.com